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2ème partie de la Table Ronde "Stratégies multicanal pour client omnicanal" organisée par MC Factory http://www.mcfactory.fr/ en partenariat avec http://www.strategies.fr/, http://www.adobe.com/ et http://www.experian.fr/marketing-services/index.html. Témoignage de Stéphanie de La Roncière : Responsable du Service Fidélisation et Relation clients de Corsair, qui dévoile sa stratégie marketing, les dispositifs relationnels, comment mettre en place un référentiel client unique et à 360° et multiplier les opportunités de transformation Aux côtés de : - Michelle Lamberti : Directrice Marketing France de Marks & Spencer - Morgane Castanier : Directrice Marketing Internet de SFR - Ollivier Monferran : Responsable Digital & CRM de la marque Opel / General Motors