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De la nécessité de « connecter le web avec les dimensions CRM et parcours client », avec une démarche e-business qui permet de retrouver dans la relation digitale le niveau de service spécifique au secteur du luxe, en recontactant systématiquement par téléphone tout client web, en suivi de son achat, témoigne Jacques Bungert de Courrèges 4ème partie de la Table Ronde "Le Digital : le chouchou de ces marques", organisée par MC Factory http://www.mcfactory.fr/ en partenariat avec http://www.strategies.fr/, http://www.adobe.com/ et http://www.bazaarvoice.fr/, qui réunit 4 invités prestigieux : - Jacques Bungert : Président de Courrèges - Caroline Lapointe : Directrice Marketing Internet de Oxybul Eveil & Jeux - Stéphane Labous : Directeur Brand Marketing et Communication du Group Fiat France - Corinne Orémus : Directrice Réseau et Projet Multicanal